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有赞发布女装行业报告:什么神仙店铺让顾客一年买5次??

  日前,有赞联合腾讯广告发布《社交电商 女装行业报告》(以下简称《报告》),从国内服装零售行业、有赞女装类目发展情况做了详细解读,并总结●了女装商家在直播、私域流量运营、小程序等多角度的发展现状和运营趋势。报告中呈现出以下4个值得关注的趋势:

  (2)尽管行业增长放缓,有赞女装类目却从2018下半年起迎来增长爆发期,背后主要的推动力包括小程序裂变、直播◆◁•带货等。尤其是直播电商在近一年内,给有赞女装商家带来了明显的增量。

  (3)基于私域流量运营,有赞女装商家保持着较高◇=△▲的复购率,其中近12%的用户曾在单店购买5次以上。

  报告显示,中国服装市场2018年GMV达▼▼▽●▽●20774亿元,同比增长率◆■7.8%。而女装一直是中国服装市场中份额最大的子版块,始终○▲-•■□保持领先份额,且整体规模逐年增长,预计2019年总体销量将突破千亿。

  尽管如此,近年女装行业却整体呈现出增长乏力的状况,2014年增长率7.4%,2016年已跌至5.4%,2018年回升至7.6%,2019年增长率预计将跌至3%左右。

  有分析认为,女装行业增长率放缓,既有整体社会消费品进入增长放缓期的宏观因素,也有女装企业盲目开店带来的成本高企、库存堆积等经营层面的问题。

  尽管行业增长率不容乐观,有赞生态内的美妆商家却迎来逆势增长。除了GMV规模保持高增长,用户规模★◇▽▼•也呈现爆发式增长。数据显示,有赞女装下单用户连续三年环比增长20%以上,尤其在2019上半年增长高达89%。

  报告显示,2016年下半年至2018上半年,有赞女装保持平稳增长。而2018年下半年起,传统品牌和淘品牌纷纷◆▼入局社交电商,尝试“小程序+品牌”裂变式运营,由此,有赞女装类目迎来第一个爆发期。

  2019年,直播电商轰轰烈烈开展,相比图▲●…△文式传播,直播、短视频为为女装提供了更完善★△◁◁▽▼的“种草式”交易路径,有赞女装也★▽…◇迎来第二个爆发式增长。报告显示,近一年内有赞女装商家在直播平台上快速增长,半年内直播渠道渗透率上△▪▲□△升至11%。

  在直播电商的带动下,有赞女装类目的购★-●=•▽买转化率也有了明显提升。报告显示,有赞各类目的购买转化▲★-●率均值为7.0%,而女装类目以6.6%的购买转化率低于均值。值得注意的是,在直播环境“试穿+讲解”场景下,女装直播转化率飙升至21.2%,远高于其他◇•■★▼类目。

  报告显示,有赞女装商家不仅在GMV和用户规模上出现井喷式增长,从运营来看,用户复购率也表现得极为突出。

  从近一年的数据来看,有赞女装△▪▲□△类目有单店复购行为的用户占36.2%,其中3次及以上复购用户占比达21.5%,有5次以上复购的用户占比达11.6%。而从用户的GMV贡献来看,24.7%的用户贡献了80%的店铺GMV,该人群比例接近3次以上复购人群。

  为什么私域流量运营方式下,复购率能提高,单客价值能被放到最大?首先,在公众号、微信群、个人号、小程序等运营工具的辅助下,品牌能▪▲□◁更好地塑造IP形象,用高频次的内容与粉丝实现强互动,增强粉丝粘性;其次,通过有赞的用户运营工具和机制,品牌能对用户进行分层,并实现精细化运营。

  报告还呈现了一个比较明显的趋势:无论淘品牌还是传统品牌,在有赞的规模都在不断提高。

  淘品牌在2018年下半年纷纷开始布局社交电商私域流量,借助粉▲=○▪…□▷▷•▼丝裂变优势,在2018下半年实现了迅猛增长并在2019年继续保持稳定增长。传统品牌虽然增速不及淘品牌,但越来越多的传统品牌借助小程序打造品牌IP,搭建品牌私域会员▽•●◆服务营销平台。

  在女装品牌的成长过程中,小程序的出现成为一个重要的推动力,且已经在逐渐替代PC端官网,品牌“新官网”。2017年,小程序诞生,相比H5页☆△◆▲■面,小程序“用完即走”、“可收藏”、“逛”等特性,为商家搭建成熟的私域官网提供了功能基础,也很快受到女装品牌商的欢迎。

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